quinta-feira, 29 de maio de 2008

Estou " Uma beca perdido..."



Hoje é o ultimo dia útil de Maio. Maio mês primaveril por excelência que este ano nos brinda literalmente com um inverno físico e social. Talvez seja Karma (para quem acredita) ou talvez seja apenas coincidência, ou talvez ainda seja o cumular do nosso comodismo e egoismo aliado ao crescendo tecnológico para os servir e as respectivas consequências, com um ciclo natural do meio fisico e o principio do natural declinio social (nada dura para sempre). Seja o que for o que eu sei é que me sinto" Uma beca perdido"....

Chuva que não desarma mas também não se fica e dias que nem são quentes nem são frios ou são uma autêntica viagem num gradiente térmico pelas 4 estações em 12 horas...."Estou uma beca perdido", não sei o que vou vestir de manhã para sair de casa!

Junte-se a isto as noticias sobre aumentos petrolíferos, tricas politicas e afins que até há pouco tempo eram diários....agora alteram-se de hora a hora e nos bombardeiam que nem chuva de granizo graúdo em cima de carecas desprotegidas, "Estou uma beca perdido" Srs. Dirigentes!!! Então nós estamos à beira mar, ou estão a planear uma MEGA operação de congelamento oceânico para precaver os cataclismas climáticos e será por isso que estão a deixar a insurreição pesqueira ser quiça um gatilho para maiores e mais invernosas convulsões ? E a oposição, anda onde ? A auto-oporem-se ? Amigos estamos em DEMOCRACIA precisamos SIM de esforços conjuntos no sentido daquilo que são os vossos propósitos - Servir que vos sufragou - e não precisamos mesmo que se sintam quão perdidos como eu que não tenho meios para além da cruz no boletim para "opinar" sobre os problemas que se nos avizinham! Esses meios (entenda-se poder decisivo e legislativo) foi-vos delegado por cruzinha simples mas poderosa para o exercerem em prol daquilo que somos todos » UMA NAÇÃO « e não para se ofenderem e fazerem birras que nem miúdos que querem tudo e mais alguma coisa pelo Natal e assim perderem o nosso PRECIOSO tempo e ignorarem a tempestade invernosa que adivinho se avisinhar; "estou uma beca perdido..."

Ontem ouvi uma noticia interessane, fundamentada em factos solidos e fiáveis: A nossa população está a envelhecer. Mas isto dito num tom como quem nos quer avisar que temos de fazer algo por isto. Mas fazer o quê ? Ajudem-me lá que eu estou " uma beca perdido...", vamos fazer mais filhos e começar a trabalhar 24h dia e 6,5 dias semana ? Para fazer face a aumentos de 250% nos ultimos anos salpicados por inflações de pouco mais de 3% e 0.25% de subidas de juros ao trimestre pelo menos ? Eu até entendo que se não contrariarmos o envelhecimento populacional a tendência será para previlegiar a imigração porque temos de produzir. Mas como contrariar isso sem ser por uma crescente taxa de natalidade ? E como fomentar uma natalidade adequada se até a nossa continuidade imediata como seres socialmente integrados e cumpridores começa a estar comprometida ? " Estou uma beca perdido..."

Bom, mas eu penso que estas convulsões embrionárias e o estado do clima estão de facto coorelacionadas. Um exemplo simples é a origem do vento, que como sabem não é mais do que consequência directa de um equilibrio natural entre um centro de baixas pressões e um de altas. Ora, o que eu quero dizer com isto é simples: Enquanto uns produzem, outros passam a vida a fazer contas a feriados e pontes e desculpas para sair mais cedo ou entrar mais tarde e ainda concorrem a subsidios disto e daquilo e conseguem milagres com a banca! Ora, por outro lado são os mesmos que mais se queixam destas " crises "....Aqui é onde eu me sinto " Uma beca perdido" neste contexto, pois sem produzir como é que se geram receitas ????

Bom, para me despedir por hoje, deixo aqui uma frase que ouvi ontem no caminho o para casa, que ilustra bem estas situações e serviu de mote a esta blogada, que foi proferida por um jovem de fato que pelo restante teor da conversa (que não é para aqui chamada), devolveu-me alguma esperança sobre as pessoas. E passo a citar:
- " Isto está mesmo pa rebentar tudo....não sei é bem quando porque eu Estou uma beca perdido..."

quarta-feira, 28 de maio de 2008

" ehpá..resolva-me isso que eu não sou técnico/a"...


Pois é, na minha profissão oiço isto dezenas de vezes numa semana, em contextos absolutamente fora de um contexto tecnico propriamente dito, mas sim de pura inércia às necessidades quotidianas de hoje.
Menos ao jeito de sátira do que é costume, esta blogada é mais um protesto. Não contra o aumento dos combustiveis (não sou a favor obviamente, mas não tenho como protestar eficazmente sobre esse assunto), mas contra a crescente necessidade de utilização de ferramentas informáticas no nosso dia a dia e a falta de interesse de quem "depende dos emails e afins como de pão para a boca"....

Deixem-me começar com um exemplo: Quando vão comprar um carro também dizem "Tirem a carta por mim e conduzam-me que eu não sou chauffer" ??.

Ora, quantas e quantas vezes, pessoas na minha situação se deparam com situações tipicas de quem se está a borrifar (no minimo) para a suposta ferramenta de negócio que tem na mão....O exemplo mais flagrante é aquelas pessoas que chamam lá à empresa os consultores de TI's ou ligam para um service desk qualquer e dizem "não tou a receber emails..." e no fim de 10 ou 15 minutos de tentativas frustradas de quem está a receber a chamada, e sucessivas afirmações "resolva-me isto que eu não sou técnico" em tom agressivo QB, chega-se à conclusão que o computador nem sequer está ligado....ou algo assim de extrema complicação está a acontecer como por exemplo estar a tentar enviar e receber emails no WORD, mas sempre com génese no proprio utilizador (leia-se na falta de interesse do utilizador).

Ora enquanto as pessoas no geral não tomarem consciência que para estarem no SEC. XXI e na era das comunicações online (que eu adoro e cultivo), terão mesmo de saber o minimo dos minimos à semelhança do que fazem para conduzir, usar o micro-ondas, reciclar o gelo dos frigorificos, utilizar a box da Tv Interactiva lá em casa, colocar o cartão da SportTV; Caso contrário nós não nos entendemos!!!

A função de um técnico é:
1.º Colocar o sistema a funcionar (planeamento, instalação, optimização...)
2.º identificar problemas e resolve-los (por exemplo, um virus que se propagou, ou uma falha de um serviço na rede...algo do género)
3.º Manter os sistemas (ser preventivo e em fundo avaliar a utilização dos serviços nas redes por exemplo e eoptimiza-los...)

A função do utilizador é:
1.º Saber o que tem na frente (sim..acreditem que já perguntei uma vez ou duas qual é o programa de email que o utilziador está a utilizar e a resposta é algo do tipo "eu não uso programa de email, carrego aqui e vejo os emails" (como se eu estivesse a ver o que é que sua EX.ª carrega e onde.....).

2.º Ter a minima consciência que está a trabalhar com um sistema, logo, quase como se fosse um automóvel tem de ter um minimo de habilitações (tipo carta de condução) para o utilizar. Até deixo já aqui um link interessante para os Senhores e Senhoras não técnicos: a carta de condução informática
3.º Voltar ao primeiro ponto as vezes necessárias, e tentar adquirir conhecimento necessário a ser um utilizador normal. A ver a informática do ponto de vista de utilizador, entenda-se.

Não sei se Suas EX.ªs não técnicos conseguem perceber que como se estão perfeitamente nas tintas para o que têm em frente, acabam por gerar mais despeza e reduzir a produtividade quando agarram no telefone e perdem 20 minutos a berrar com alguém e ficam ainda mais frustrados e descarregam e reiniciam o ciclo de hostilidade que vos vai levar a um custo associado ao facto de não terem resolvido absolutamente nada, e ainda cumulado com o custo de chamar à empresa o tecnico! Isto evitava-se se antes de começarem a utilizar estas " coisas" se tivessem auto-formado minimamente (dicas com amigos....formação de 3h de iniciação à informática etc) e se fossem reciclando esse conhecimento, que é basico e faz parte do dever do utilizador informático. Ou quando sai uma alteração no codigo da estrada, se a infrigirem também vão dizer ao agente que "eu não sou eng. rodoviário, por isso ele que pague a multa...." ?

E um dia ainda hei de perguntar às mesmas pessoas, que dependem da informática e da internet como de pão para a boca, porque raio é a frota de automóveis dos cargos superiores da empresa e os cartões para despesas de representação que são renovados e ampliados anulamente, e os sistemas supostamente vitais são obsoletos ?? - Mas isto, como diz um amigo meu " são outros 500 paus".

Fica aqui o meu protesto, numa altura em que se protesta contra o aumento dos combustiveis...mas eu não tenho bases para o fazer. Nesse capitulo só uma sugestão » TELETRABALHO!!!!

Deixo aqui, um clip deveras interessante para ilustrar o que bloguei hoje: